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深圳市鹽田區(qū)人民政府

鹽田區(qū)民政局(區(qū)殘聯(lián))2022年工作總結(jié)及2023年工作計劃

來源:鹽田區(qū)民政局發(fā)布時間:2023-02-01

  2022年,鹽田區(qū)民政局(區(qū)殘聯(lián))緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,按照加快建成宜居宜業(yè)宜游的現(xiàn)代化國際化創(chuàng)新型濱海城區(qū)的工作部署,強化黨建引領(lǐng)民生服務(wù),著力抓好“基本民生保障”和“基層社會治理”兩條主線,構(gòu)建“弱有眾扶、老有頤養(yǎng)、少有善護、社區(qū)有善治、社會有參與、服務(wù)有品質(zhì)”的“六有”工作體系,積極統(tǒng)籌疫情防控與安全,全力以赴滿足人民群眾對美好生活的新期盼,推進民政民生各項工作真落地見實效。

  一、2022年工作成效

  (一)著力強化黨建引領(lǐng)民生服務(wù)。

  堅持黨建引領(lǐng)民生服務(wù),持續(xù)聚焦特殊群體,聚焦群眾關(guān)切。一是打造“進萬家門、訪萬家情”民生關(guān)愛品牌,動員全區(qū)1600多名黨員干部,主動上門走訪轄區(qū)困難群眾、特殊群體、優(yōu)撫對象、老人代表等近萬名群眾,收集各類意見建議300多條,進一步密切黨群干群關(guān)系,織密扎牢民生保障網(wǎng);二是開展“解憂暖心傳黨恩”行動,全局黨員干部深入基層社區(qū)開展“知民情解民憂、傳黨恩送溫暖”探訪慰問活動,對轄區(qū)40余戶低保低邊、困境兒童家庭進行走訪慰問,通過結(jié)對幫扶的方式,實現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合、同頻共振、一體建設(shè),切實解決群眾急難愁盼問題;三是堅持黨建引領(lǐng)社會組織高質(zhì)量發(fā)展,圓滿完成社會組織黨委和支部換屆選舉,新成立黨支部4家,進一步夯實社會組織“兩個覆蓋”工作成效;面向轄區(qū)老年人、特殊兒童家庭、殘疾人、農(nóng)民工等群體開展關(guān)愛慰問、公益書畫、法律援助、環(huán)境保護等12項“我為群眾辦實事”黨員志愿服務(wù)季活動近50場次,服務(wù)居民群眾8000余人次。

 ?。ǘ┲Π鸦久裆U暇W(wǎng)織得更精密。

  一是健全有溫度的“弱有眾扶”社會保障體系。完善發(fā)現(xiàn)、鏈接、統(tǒng)籌、實現(xiàn)四大機制,守牢民生保障底線。打造多維識別“弱”的發(fā)現(xiàn)機制,精準識別。加強困難和特殊人群關(guān)愛保障,推進困難群眾救助補助資金審計發(fā)現(xiàn)問題專項治理、困難家庭中特殊群眾排查整治、規(guī)范兜底保障動態(tài)管理等專項行動,實現(xiàn)“應(yīng)保盡保、應(yīng)幫盡幫”。打造精準匹配“有”的鏈接機制,供需對接。成立鹽田區(qū)特殊困難群體掛點服務(wù)工作專班并制定工作方案,用好用實“進萬家門訪萬家情”,依托特殊困難群體入戶探訪,深入了解困難群眾實際生活情況、思想動態(tài)和訴求,確保市、區(qū)臨時救助和幫扶政策及時落實到位,窮盡辦法解決困難群眾實際困難。打造多元參與“眾”的統(tǒng)籌機制,匯聚合力。創(chuàng)新慈善超市救助方式,修訂《鹽田區(qū)慈善超市幫扶辦法》,進一步規(guī)范和完善慈善超市管理工作,用好綜合慈善超市“眾益家園”,開展“愛心廚房”、邊防慰問、“六一”走訪等活動,打造“救助+慈善”服務(wù)模式;打造溫暖救助“扶”的實現(xiàn)機制,強化服務(wù)。開展社會救助綜合改革,以沙頭角街道為試點單位,按照“一平臺、三個創(chuàng)新、四個品牌”的工作思路,完善政府、公益、慈善多渠道救助機制,豐富社會救助服務(wù)內(nèi)涵,形成常規(guī)救助、專項救助、臨時救助與慈善救助的有效銜接和持續(xù)發(fā)力;提升扶殘助殘服務(wù)水平,鹽田區(qū)十大民生實事——鹽田區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心正式投入運營,為轄區(qū)殘疾人提供“一站式”高質(zhì)量服務(wù)。積極落實分散按比例安排殘疾人就業(yè),積極推進殘疾人文化體育建設(shè)。創(chuàng)立全市首個扶殘助殘關(guān)愛基金項目,募集基金60余萬元,定向幫扶轄區(qū)有需要的殘疾人。完成區(qū)、街道、社區(qū)三級社會心理服務(wù)體系構(gòu)建,筑牢殘疾人保障防護網(wǎng)。赴廣西壯族自治區(qū)樂業(yè)縣、凌云縣開展對口幫扶活動,為實現(xiàn)更廣泛的殘疾人共同奔小康貢獻鹽田力量。

  二是完善成色足的“老有頤養(yǎng)”養(yǎng)老服務(wù)體系。建立兜底型、普惠性、多元化、全流程、關(guān)愛型五大養(yǎng)老服務(wù)圈層。優(yōu)化兜底型養(yǎng)老保障,將符合條件的老年人納入相應(yīng)社會救助范圍,并予以居家養(yǎng)老、適老化改造、長者助餐等服務(wù)的政策傾斜,優(yōu)先免費提供服務(wù),保障基本養(yǎng)老。發(fā)展普惠性養(yǎng)老供給。提供個性化、特色化的“點單式”居家服務(wù)供給,滿足老人多層次、多樣化需求;推廣“餐飲企業(yè)社會化助餐”模式,提高助餐點覆蓋率和使用率;優(yōu)化“一中心多站點”的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè),提供“家門口”的養(yǎng)老服務(wù)。開展家庭養(yǎng)老床位服務(wù),探索機構(gòu)居家相融合、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù),累計簽約56人,形成的《家庭養(yǎng)老床位服務(wù)規(guī)范》將于年內(nèi)形成深圳地方標準。推動多元化養(yǎng)老創(chuàng)新。推進鹽田區(qū)十件民生實事——智能照顧養(yǎng)老服務(wù),其中,智能養(yǎng)老服務(wù)為1500多名空巢獨居孤寡高齡老人安裝了智能養(yǎng)老設(shè)備,提供24小時緊急救助和健康監(jiān)測,守護老人安全健康;長者助行服務(wù)在社區(qū)投放70臺固定或機動輪椅,配合共享爬樓機服務(wù),幫助行動不便老人外出,有效打通養(yǎng)老服務(wù)圈“最后一公里”;智享頤年服務(wù)中心開展智能養(yǎng)老設(shè)備展示體驗與培訓、數(shù)據(jù)采集、產(chǎn)品轉(zhuǎn)介鏈接等服務(wù),解決“銀發(fā)鴻溝”難題。完善全流程養(yǎng)老監(jiān)管。線上依托鹽田智慧民政系統(tǒng),實現(xiàn)長者食堂人臉識別、共享輪椅掃碼取用、居家老人智能終端全天候守護、居家養(yǎng)老服務(wù)人員實時定位,養(yǎng)老機構(gòu)24小時全方位線上巡查等功能。線下委托第三方機構(gòu)開展委托第三方評估機構(gòu)對轄區(qū)10個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項目開展合同履約評價、服務(wù)對象滿意度調(diào)查、風險預警等日常監(jiān)管與評估工作。強化關(guān)愛型養(yǎng)老服務(wù)。開展互助養(yǎng)老“時間銀行”服務(wù),構(gòu)建“兼容并蓄、多元參與、公平競爭”的鹽田時間銀行服務(wù)體系,促進老人需求與志愿服務(wù)無縫對接,實現(xiàn)“鄰里守望互助、關(guān)愛共享養(yǎng)老”。累計發(fā)展334余名志愿者,開展服務(wù)時長約1.2萬小時。

  三是建立更貼心的“少有善護”兒童保護體系。落實兒童福利和未成年人保護工作,完善未保護工作領(lǐng)導小組制度、開展兒童福利和未成年人保護工作全面集中整治專項行動,切實保障未成年人合法權(quán)益;為困境兒童提供10萬元保額的人身意外傷害保險,開展未成年人乒乓球夏令營公益活動、融合防溺水、防火、用電用氣等安全教育融,激發(fā)未成年人參加體育活動的積極性,提高安全意識;持續(xù)做好“人人享有、便民優(yōu)質(zhì)”的殘疾兒童康復與救助,為殘疾兒童提供運動治療、感覺統(tǒng)合訓練、言語功能訓練、小組課、作業(yè)訓練等康復服務(wù),累計服務(wù)近6300人次;為重度殘疾兒童送教上門,累計服務(wù)1000余人次;累計資助少兒康復補貼、人工耳蝸配件及升級補貼、兒童保教費補貼等700余萬元。

  (三)著力把基層社會治理新品質(zhì)展示得更充分。

  一是構(gòu)建廣覆蓋的“社區(qū)有善治”基層共建格局。持續(xù)開展“兜底民生服務(wù)社會工作雙百工程”,組建督導人員隊伍,加強督導培訓,開展社工人才隊伍建設(shè);建立健全運行保障機制,出臺《統(tǒng)籌整合人員必要性事務(wù)清單》《鹽田區(qū)“兜底民生服務(wù)社會工作雙百工程”聯(lián)席會議機制》,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進“雙百工程”;整合民生服務(wù)資源,協(xié)同黨群服務(wù)中心社工項目,為困難群眾和特殊群體提供政策、心理、資源、能力、社會融入等多元化、精準化、精細化專業(yè)服務(wù)。充分總結(jié)海山街道社工站試點經(jīng)驗和做法,申報市優(yōu)秀社工站、省標桿社工站建設(shè),打造鹽田本土特色兜底民生服務(wù)模式。推進社區(qū)基層自治能力提升,加強社區(qū)居委會建設(shè),做好新一屆社區(qū)居民議事會組建,積極引導居民群眾依法有序參與社區(qū)民主協(xié)商;開展社區(qū)“萬能章”清理專項行動,規(guī)范社區(qū)居委會財務(wù)制度、人員管理,切實把好人員“入口關(guān)”,做好正常離任村干部信息采集工作、資格認定和復審工作。民生微實事力求新成效,優(yōu)化我區(qū)“民生微實事”運行工作機制并列入改革計劃;持續(xù)加強項目監(jiān)管,規(guī)范民微資金使用,避免超額立項,減少跨年支付,提高資金安排的統(tǒng)籌性、項目開展的標準化、驗收評估的柔性調(diào)整,以民微項目激活社區(qū)居民自治的動力。

  二是打造品牌響的“社會有參與”基層共治機制。加強廉潔合規(guī)建設(shè),打造社會組織廉潤基地,通過“廉潔共學”“廉潔共行”“廉潔共談”開展廉潔文化宣教活動,促進社會組織規(guī)范有序發(fā)展;引導社會組織參與基層治理,組織發(fā)動120余家社會組織近2000名從業(yè)人員參與疫情防控,累計服務(wù)時長達10萬小時,推動社會組織成為社區(qū)共同治理的生力軍;加強綜合監(jiān)管,開展規(guī)范社會團體分支(代表)機構(gòu)專項整治工作、行業(yè)協(xié)會商會亂收費專項清理整治工作、“僵尸型”社會組織專項整治行動、社會服務(wù)機構(gòu)非營利監(jiān)管專項行動、規(guī)范慈善財產(chǎn)投資活動專項行動等社會組織領(lǐng)域五項專項整治工作,確保社會組織正確發(fā)展方向,形成一批“黨建好、管理好、發(fā)展好、信用好、廉潔好”的品牌社會組織,推動社區(qū)共治獲得“新引擎”。

  三是提供質(zhì)量優(yōu)的“服務(wù)有品質(zhì)”民生公共服務(wù)。“智慧民政”升級改造,成功對接入深圳市電子政務(wù)智慧指揮中心平臺并接入市長辦公室,不斷提升民生保障和社會服務(wù)精細化水平;成功申報第二批廣東省婚俗改革實驗區(qū),立足區(qū)域山海特色,舉辦2022年“囍?閱相伴、緣定余生”鹽田區(qū)青年人才集體婚禮,首創(chuàng)“文化+婚俗”跨界融合的民生服務(wù)案例,倡導有溫度、接地氣的文明婚俗新風。拓展婚姻登記智能化、個性化服務(wù),打造鹽田婚登品牌?!?20”高峰日辦理結(jié)婚登記103對,創(chuàng)建區(qū)以來登記量新高;完成第四輪行政區(qū)域界線聯(lián)合檢查工作及街道管轄范圍、社區(qū)服務(wù)范圍矢量化工作;妥善做好清明期間殯葬服務(wù)及疫情防控,規(guī)范華僑墓園墓位開發(fā)、銷售、安葬監(jiān)管、檔案管理工作;全面完成區(qū)、街道殘聯(lián)和社區(qū)殘協(xié)換屆工作,推進基層殘聯(lián)組織改革和服務(wù)創(chuàng)新,促進基層治理體系建設(shè),理順工作體制、優(yōu)化組織體系、強化隊伍建設(shè)、提升服務(wù)能力。

 ?。ㄋ模┲y(tǒng)籌疫情防控與安全生產(chǎn)。

  持續(xù)抓好民政服務(wù)機構(gòu)疫情防控和安全生產(chǎn),不斷鞏固提高特殊場所疫情防控效果和應(yīng)急處置能力。一是織密扎牢全方位疫情防控網(wǎng)。迅速妥善處置“0323”疫情,嚴密抓好養(yǎng)老機構(gòu)封閉管理,高頻次和全范圍開展核酸“1天1檢”,單人單管。落實疫苗接種兩個100%(適合接種老人100%接種和全體工作人員100%接種),修訂完善“一場所一預案”突發(fā)應(yīng)急預案。局領(lǐng)導帶隊,抽調(diào)機關(guān)工作人員并派駐保安到各養(yǎng)老機構(gòu)大門外駐點值守,督導各機構(gòu)嚴格落實全封閉管理和疫情防控各項政策,排查防控風險隱患,堵塞漏洞。二是關(guān)心關(guān)愛疫情防控區(qū)特殊群體。線上線下資源聯(lián)動,因地制宜采取上門、電話、微信等形式,摸清特殊關(guān)愛人群底數(shù),排查或回訪低保、低邊、困境兒童等困難群眾和特殊群體,全面、動態(tài)掌握獨居老人、殘疾人等特殊群體基本生活狀況和需求等,累計排查3000多人次,幫助解決實際困難,提供心理援助、政策咨詢、生活保障等各項暖心服務(wù);開通3條養(yǎng)老機構(gòu)心理援助熱線,加強對服務(wù)對象和工作人員的心理疏導,紓解焦慮恐懼情緒。三是筑牢鹽田防疫慈善陣線。匯聚社會組織、慈善機構(gòu)、志愿者等力量,聯(lián)動開展疫情防控期間系列關(guān)愛行動,2022年以來接收各類社會捐助物資450余萬元,用于疫情防控、民生關(guān)愛等一線服務(wù)。四是從嚴從實守牢安全生產(chǎn)防線。嚴格落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”安全生產(chǎn)責任制,全面落實屬地管理責任和行業(yè)監(jiān)管責任,強化督查檢查,深入推進民政行業(yè)服務(wù)機構(gòu)消防安全專項整治,督促民政行業(yè)服務(wù)機構(gòu)開展各類安全教育培訓30余次,覆蓋1200余人次,全力守護民政行業(yè)各服務(wù)機構(gòu)安全平穩(wěn),切實維護廣大民政服務(wù)對象生命財產(chǎn)安全,全年未發(fā)生任何安全責任事故。

  二、2023年工作計劃

  2023年,我局將堅持以人民為中心的發(fā)展思想,圍繞“增進福祉,凝聚民心;厚植民生,服務(wù)大局”的工作目標,不斷提高民政工作與經(jīng)濟社會各項事業(yè)發(fā)展的融合度,深度聚焦“一老一小一殘一弱”,全力推動“一個品牌、兩個重點、三項行動”,在服務(wù)鹽田經(jīng)濟社會發(fā)展中凸顯民生溫度。

 ?。ㄒ唬┮粋€品牌,凝心聚力。

  用好用實“解憂暖心傳黨恩”民生關(guān)愛品牌,找準“基層走訪”切入點,發(fā)揮“大數(shù)據(jù)+鐵腳板+網(wǎng)格化”實效,深入走訪摸排困難群眾、獨居老人、困境兒童等群體;抓住“民情民意”著力點,全面掌握走訪對象的基本情況、思想動態(tài)和訴求,了解相關(guān)政策落實情況,堅持問政于民、問需于民、問計于民;圍繞“辦好實事”落腳點,建立民政政策清單、服務(wù)清單和需求清單,打通需求與資源的對接通道,實現(xiàn)政策普及、資源整合、供需匹配,提高群眾知曉度和參與度,讓“解憂暖心傳黨恩”品牌成為密切黨群干群關(guān)系的“連心橋”,凝聚民心聚集民力的“集結(jié)號”。

 ?。ǘ﹥蓚€重點,服務(wù)大局。

  一是持續(xù)深化社會救助綜合改革。健全分層分類的社會救助體系,探索“政府救助+慈善救助”相銜接,豐富社會救助“一件事”惠民聯(lián)辦事項,積極建構(gòu)“物質(zhì)保障+生活服務(wù)+精神需求+能力提升”的全方位救助體系,形成品牌化特色化發(fā)展路徑,實現(xiàn)精準救助、高效救助、溫暖救助、智慧救助,持續(xù)營造民生幸福、和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,為鹽田經(jīng)濟社會發(fā)展補齊短板、兜牢底線。

  二是助力構(gòu)筑國際知名婚禮首選地。圍繞區(qū)委區(qū)政府打造世界級旅游消費目的地目標,立足區(qū)域山海特色,聯(lián)動圖書館、城市公園等優(yōu)質(zhì)文旅資源,以規(guī)劃建設(shè)小梅沙婚禮主題公園為契機,力推建成“大灣區(qū)最美最浪漫”的網(wǎng)紅打卡結(jié)婚勝地,形成集登記、攝影、展會、活動、娛樂的一站式婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,打造國際知名婚禮目的地,提升民生公共服務(wù)質(zhì)量的同時,帶動轄區(qū)婚慶服務(wù)全流程產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)服務(wù)促產(chǎn)業(yè)、政務(wù)促商務(wù)、民生促經(jīng)濟,助力鹽田旅游經(jīng)濟增長和全域全季旅游示范區(qū)建設(shè)。

  (三)三項行動,增進福祉。

  一是優(yōu)化“一老一小”服務(wù)關(guān)愛行動。以“服務(wù)對象精準化、服務(wù)流程精細化、服務(wù)內(nèi)容精致化”為指引,打造“機構(gòu)示范引領(lǐng)、社區(qū)設(shè)施完善、居家多元供給”的養(yǎng)老環(huán)境,形成“15分鐘社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)圈”。(兜底型)推進特困老年人家庭適老化改造,健全獨居空巢失能高齡等特殊老年人巡訪關(guān)愛與居家安全機制;(普惠型)健全社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),試點社區(qū)長者食堂,推進“物業(yè)+”“家政+”養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展;(個性化)推動智慧養(yǎng)老服務(wù)升級,探索家庭養(yǎng)老床位和家庭病床“兩床融合”政策,激發(fā)互助養(yǎng)老志愿服務(wù)活力;探索建立困境兒童綜合反應(yīng)機制。

  二是完善殘疾人服務(wù)保障行動。“普惠+特惠”抓好惠殘政策落實,提供多元公共服務(wù),暢通訴求渠道,強化法律救助,著力解決殘疾人普遍性、特殊性的利益訴求;拓展線上+線下“志愿助殘”等群眾性活動,完善關(guān)愛服務(wù)體系;開展殘疾人精準康復服務(wù)行動,實現(xiàn)殘疾少年兒童康復服務(wù)率100%;提高殘疾人生活質(zhì)量,確保困難重度殘疾人家庭無障礙改造率100%。

  三是打造基層社會治理精品行動。提升社區(qū)服務(wù)品質(zhì),打造一批標準化“民生微實事”示范項目;優(yōu)化社會工作品牌,爭創(chuàng)省級標桿社工站;發(fā)揮社區(qū)公共衛(wèi)生委員會的“末梢”作用,融合社康站點功能,提升社區(qū)老年人健康關(guān)懷等基層治理能力;打造社會組織精品,實施“創(chuàng)益計劃”“閃耀計劃”“星火計劃”,形成一批公益精品項目,不斷做優(yōu)民生公共服務(wù),辦好與人民群眾息息相關(guān)的民政事務(wù)。

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